Werbeaussage bei Depotübertrag wird nicht eingehalten

Düsseldorf

Neben eines Bonuses bei der Depotübertragung wurde auf der dazugehörigen Internetseite noch folgende Vorteile versprochen:

1. 2,5% p. a. für 12 Monate auf Tagesgeld

2. 10 Free Trades im ersten Jahr für das online brokerage

Der zuständige Sachbearbeiter hat mich nach Einforderung der. o.g. Punkte an sein Beschwerdeteam verwiesen.

Trotz 2er Rückmeldungszusagen, zuletzt bis 18.05. vormittags, ist hier leider immer noch nichts passiert und die Entscheidung ist offen.

Daher ist diese bank nicht zu empfehlen, da wohl hier schriftl. Versprechen oder auch telef. Zusagen nicht eingehalten werden.

Bestell-/Kundennummer: 330006105210

Meine Forderung an TARGOBANK:

Einforderung der hinterlegten Zusagen

Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 26 Tagen und 1 Stunde.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Es gab ein Übereinkunft und ist daher für mich gelöst

Guten Tag Herr Hürter, es freut uns, dass Sie sich mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung gesetzt haben. Falls wir auch zukünftig behilflich sein können, erreichen Sie uns unter sogehtbankheute@targobank.de. Viele Grüße, Ihr Social Media Team der TARGOBANK