In einer folgenden e-mail habe ich der Fa. Fuxx geschrieben, dass ich aine Überweisung auf mein Konto erwarte. Mit Angabe der Bankdaten, da der Verrechnungsscheck vermutlich nicht ankommt, wenn er bereits 2 Wochen unterwegs ist. Sollte ernoch eintreffen, würde ich ihn vernichten, wenn gewünscht oder zurückschicken.
Siehe da, der Verrechnungsscheck kam noch. Fa Fuxx hat sofofrt reagiert und mir bestätigt, dass Scheck gesperrt wird und stattdessen überwiesen. 1 Woche später: Überweisung ist noch nicht da, Fa Fuxx hat hier jedoch mehrfach angerufen, um mich persönlich zu erreichen. I einem Telefonat wurde mir mitgeteilt, dass Bestätigung des gesperrten Schecks noch abgewartet werden muss und dann die Überweisung zeitnah folgt. Ein grüßes Anliegen war der Fa. Fuxx auch, dass ich meine Beschwerde in der RECLA BOX hier lösche. Ich habe dem freundlichen Herren mitgeteilt, dass ich dies selbstverständlich tun werde, sobald ich einen Zahlungseingang auf meinem Konto sehe!

Vielen Dank!
Die Firma Fuxx-Sparenergie hat den Sofortbonos auf mein Konto in voller Höhe audbezahlt.
Die Recla Box wirkt Wunder!

Grüße,

Christine Sâlat

Nun, dahinter scheint System zu stecken.

Wie Sie sich effektiv wehren:

1. schicken Sie eine mail mit Beschwerde gem. § 111a Energiewirtschaftsgesetz an diesen Verein
2. machen Sie deutlich dass der Verein dann 4 Wochen Zeit hat den Mangel abzustellen
3. verweisen Sie auf die anschließende Einschaltung der Schlichtungsstelle (für den Verein kostenpflichtig)
4. Sie erhalten dann schnell eine Abhilfemail. garantiert
5. achten Sie auf zeitnahe Erstellung der Schlussrechnung
6. sollte die Schlussrechnung nicht innerhalb 5 Wochen nach Belieferung mit Bonus / Rabatt vorliegen holen Sie sich die letzte Lastschrift zurück
6. ansonsten wieder weiter mit Pkt. 1. oben

:-)) ))