Ich habe bei OPODO am 30.04.2016 einen Einfachflug von HER - MUC am 22.06.2016 mit CONDOR für 2 Personen gebucht zum Gesamtpreis von 115,98 €. Allerdings mußte ich diese Buchung am 06.05.2016 leider stornieren.
Darauf erhielt ich von Condor die Stornierungsbestätigung - s. Anlage - und von Opodo die Mitteilung, daß sich die Erstattungssumme auf 24 € (!) belaufe -s. Anlage. Demnach verlangt Condor für die Stornierung, die ja nur 1 Klick auf dem Computer und 1 Ausdruck erfordert den stolzen, absolut überhöhten Betrag von 91,98 €. Ich betrachte das schon als eine Unverfrorenheit - wo doch bei einer Stornierung 6 Wochen im Voraus nur 10 - max. 15 % gerechtfertigt sind.
Bestell-/Kundennummer: 9316571-01-02
Meine Forderung an Condor Flugdienst:
Erstattung von 85 % des Flugpreises in Höhe von 98,60. /. 24,00 = 74,60 €
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Fa. Condor verweigert ja die Veröffentlichung in ReclaBox