25.05.2016 | 07:55 Uhr | 342 Views
Ein Flug sollte seit dem 19.03.2016 storniert werden.
Die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen ist äußerst schwierig-25 Minuten Wartezeit trotz des "rundum sorglosen Pakets", das man aus Versehen mitbucht.
Dann keine richtige Hilfe. Keine Antwort oder Bearbeitung auf E-Mails.
Bestätigungen kommen nicht an.
Ich habe den Flug im März storniert und immer noch keine Stornorechnung.
Meine Forderung an airline direct:
Schnelle Bearbeitung, Stornorechnung per Post, E-Mails kommen nicht an.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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