Am 05.05.2016 stornierten meine Begleitung und Ich unseren Rückflug mit der Airline Lufthansa. Buchungsnummer: 4DJZ8Z
Leider haben wir seit dem Stornierungsdatum keine Rückmeldung erhalten. Die Lufthansa AG verwies uns an das zuständige Reisebüro (in diesem Fall Opodo). Wir bitten nun um eine Kostenaufstellung und anschließende Erstattung der Ticketpreis, allerdings haben wir bisher seitens Opodo keinerlei Rückmeldung erhalten. Was die tolle Servicehotline angeht, hier wartet man bis man schwarz wird, ich habe hier nie Jemanden erreichen können.
Lassen Sie blos die Finger von Opodo-Buchungen. Man wird hier komplett abgezockt auch wir werden (sollten wir in den nächsten 2 Wochen nichts hören) gerichtlich gegen Opodo vorgehen, um unser Geld zurückzubekommen!
Bestell-/Kundennummer: 4DJZ8Z
Meine Forderung an Opodo Deutschland:
95% der Flugticketpreise
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Sehr geehrte Frau Thurn,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihr Anleigen überprüft und festgestellt, daß laut Tarifbestimmung der Lufthansa, Ihre Buchung Nichterstattbar sei.
** RULES DISPLAY ** TAX MAY APPLY
SURCHG MAY APPLY-CK RULE
07APR16**01MAY16/LH FRAOLB/NSP; EH/TPM 635/MPM 762
LN FARE BASIS OW EUR RT B PEN DATES/DAYS AP MIN MAXFR
01 V29LGT0A 254 V NRF - - + + - 12 M R
FCL: V29LGT0A TRF: 21 RULE: LGA1 BK: V
PTC: ADT-ADULT FTC: XBB-BUDGET ADVANCE PURCHASE
FARE FAMILY: LIGHT
PE. PENALTIES
CANCELLATIONS
ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE.
Teilrückerstattungen sind laut LH nicht möglich.
Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Cristina- Customer Care
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.