Extra-Energie (Hit-Strom) hat sich nicht an den Stromliefervertrag gehalten und wesentlich mehr in Rechnung gestellt. Bei der Bankabbuchung wurde sofort Rückbuchung bei der Bank durchgeführt. Es wurde lediglich der Strom bezahlt, wie im Vertrag vereinbart und sämtliche Kosten, welche durch viele Einschreibebriefe, Telefaxe, E-mails usw. enstanden sind, in Abzug gebracht. Extra-Energie wurde aufgefordert (mehrmals) gegen mich Klage zu erheben, was endlich nach fast 3 Jahren durch die Rechtsanwälte Moth und Faust in Augsburg geschehen ist. Der Prozess war in 10 Minuten erledigt und Extra-Energie hat verloren. Lassen Sie sich niemals durch Drohungen einschüchtern.
Deshalb überlegen Sie sich zweimal Stromliefervertrag bei Extra-Energie, Hit-Strom oder Prio-Strom abschließen.
Bestell-/Kundennummer: 00145927
Meine Forderung an Extra Energie Hit-Strom:
Habe meine Forderung bei der Jahreszahlung abgezogen, fodere deshalb Änderung dieser Geschäftspraxis
Antwort auf die Beschwerde vom 02.06.2016
Sehr geehrter Herr Burkhardt,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihr Anliegen haben wir zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet.
Sollten sich bei Ihnen Rückfragen ergeben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 3
Das sehe ich auch so, siehe Kommentar/Hinweis vom 20. Mai 2016
Rainer Lehmann
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst