Ich hatte am 29.03.2016 eine Bosch-Waschmaschine gekauft. Ich habe nur die Transportschrauben rausgemacht, die Kundstoffteile vergessen rauszumachen. Beim Waschen schlug die Trommel. Ich rief den Kundendienst an, der kam auch, ich erklärte ihm, was los sei. Daraufhin schaute er die Maschine an und wurde gleich frech und sagte laut: "Man muss halt alles rausmachen." Und berechnet gleich 79 Euro. Ich finde, das ist eine Frechheit von Bosch.
P.S. Das wahr das letzte Mal, wo ich bei Bosch was gekauft habe.
Lacher drei hoch eins.
Meine Forderung an Bosch Thermotechnik:
Ein kleines Entgegenkommen.
Antwort auf die Beschwerde vom 02.06.2016
Sehr geehrter ReclaBoxler-1743927,
gerne überprüfen wir Ihre Forderung, benötigen dazu jedoch noch mehr Informationen von Ihnen. Senden Sie uns doch bitte Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer) oder die Belegnummer der Reparaturrechnung an kundenbetreuung.debosch-home.com, damit wir den Vorgang nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Werkskundendienst für Bosch Hausgeräte
kommentare und trackbacks 1
. schon mal etwas von Eigenverschulden gehört! Im übrigen liegen immer Anleitungen dabei. vielleicht erstmal lesen und dann an den Geräten rumspielen :) !