07.06.2016 | 18:43 Uhr | 247 Views
Ich musste für meinen Hinflug trotz vorab gebuchtem Gepäck 30 Euro am Schalter der Fluggesellschaft Eurowings bezahlen, weil Urlaubstours vergessen hat, das Gepäck bei der Fluggesellschaft anzugeben.
Nach mehreren E-Mails und mehreren Telefonaten warte ich immer noch auf die 30 Euro-Rückerstattung.
Hinflug war der 19.05.2016, am gleichen Tag erfolgte auch die schriftliche Reklamation, bis heute habe ich noch keine Rückmeldung erhalten.
Bestell-/Kundennummer: 900259705
Meine Forderung an Urlaubstours:
30 Euro
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 1 Tag und 12 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Zwar wurde mir in einer E-Mail vom 8.6.16 mitgeteilt das ich die 30€ zurück erstattet bekomme, aber überwiesen wurde bis heute nichts, auch nach 2 weiteren e-mails von mir.
Mit freundlichen Grüßen
Mavrou