Ich war am Samstag 11.06.2016 in Hemmingen und wollte helle Strähnen, so hell wie es geht, keine roten. Muss dazu sagen, ich habe lange dunkle Haare, aber egal, sie waren dann mal hell, meinte die Friseuse, da machen wir noch eine Farbe darauf, damit es besser aussieht.
Sie hat mir die Farbskala gezeigt, war in Ordnung. Jetzt sehe ich aus wie Pumuckl oder die rote Zora.
Dann ging es ums bezahlen-162,00 Euro, weil sie eine ganze Dose Blondierpulver brauchte.
Das Haar wurde nicht geschnitten und nicht gefönt, einfach eine Frechheit.
Ich fordere das Geld zurück und andere Farbe und dann werde ich da nicht mehr hingehen.
Meine Forderung an Essanelle Hair Group:
Geld zurück und andere Farbe.
Antwort auf die Beschwerde vom 13.06.2016
Guten Tag,
bitte wenden Sie sich an kundenservice@hairgroup.de, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Care Management
kommentare und trackbacks 4
Du wolltest Strähnchen? nun bist du ganz rot oder wie? falls du dich weiter ärgern solltest, schade um die Komplimente von männern, die steh´n auf rothaarige Frauen! die rote wäscht sich nach Wochen je nach deinem alter raus. dann solltest du aber nicht auf blond erneut versuchen, denn dann sind die haare kaputt und rosa!
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Habe kein Interesse mehr daran.