Am 13.06. morgens standen vor mir vier Kunden an der Kasse an, wobei anzumerken ist, dass keine einzige der drei Kassen besetzt war. Es hat sich herausgestellt, dass die Kassiererin gleichzeitig noch Brötchen backen und Regale einräumen mußte. Wie sie das gleichzeitig hinkriegen soll, ist ihr offensichtlich selbst überlassen. Sie mußte sich dann noch von Kunden unverschämte Kommentare anhören.
Lebensmittel-Einzelhandel ist auch Vertrauenssache. Es muß z. B. sichergestellt sein, daß die Kühlkette eingehalten wird, daß die Brötchen lange genug gebacken werden, daß verdorbenes Obst und Gemüse aussortiert wird usw., und das funktioniert nur, wenn den damit beschäftigten Menschen auch die Möglichkeit gegeben wird, ihren Beruf professionell auszuüben.
Daß der Lebensmittel-Einzelhandel in Deutschland unter enormem Druck steht, um die Niedrigpreise zu gewährleisten, will ich nicht verleugnen. Es ist aber keine nachhaltig tragfähige Lösung, mit Aldi konkurrieren zu wollen, indem man das Personal wie Dreck behandelt und sich damit einen Kostenvorteil verschafft.
Ich kann es jedenfalls mit meinem Gewissen nicht mehr vereinbaren, dort noch länger einzukaufen. Lieber gebe ich ein paar Cent mehr aus. Die fleißigen Netto-Mitarbeiter haben meine Hochachtung, und das Management sollte sich für das schämen, was es tut. Das sind bestimmt nicht diejenigen, die an der Uni die besten Noten hatten.
Meine Forderung an Netto Marken-Discount:
Besseres Personalmanagement
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