18.06.2016 | 19:13 Uhr | 242 Views
Vertrag lief am 30.04.16 aus. Schlussrechnung online erst am 03.06.2016.
Leider bis heute 14.06.16 kein Zahlungseingang auf meinem Konto erfolgt.
Bestell-/Kundennummer: 02090786
Meine Forderung an Prioenergie Extraenergie:
Erstattung des Guthabens
Antwort auf die Beschwerde vom 18.06.2016
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung.
Gern möchten wir Ihnen bestätigen, dass wir Sie hinsichtlich Ihres Anliegens bereits per E-Mail kontaktiert haben. Selbstverständlich möchten wir uns für die entstandenen Unanehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst