Hotel Rosa Malcesine Zimmer eine Zumutung

57612 Kroppach

Zimmer das uns zugewiesen wurde war eine bodenlose Frechheit, Blick zum sogenanten Inenhof

war eine Betonwand die noch kein Meter vom Fenster entfernt ist (Bilder vorhanden). Dadaurch

war die Zimmerluft stickich unerträglich so das ich sofort mit Atemnot aus dem Zimmer muste.

Auf Nachfrage konte man uns kein anderes Zimmer anbieten obwohl wir bereit waren

Mehrkosten zu übernehmen. Da ich schon Jahrzehnte Kunde in Ihren Märkten bin und imme

mit den Qualitäten Ihrer Ware zufrieden war, ist es für mich nicht Nachvollziehbar das im

Nahmen ALDI so ein (meiner persönlichen Meinung nach) Mist angeboten wird. Wir haben das

Zimmer nicht angenommen und uns eine andere Unterkunft berorgt. Ich glaube nicht das so

eine Unterkunft im Sinne von der Firma ALDI ist, den ALDI steht doch für Qulität oder?

Würde mich über eine Antwort von Ihnen freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Marita Wirges

Bestell-/Kundennummer: 212454

Meine Forderung an Select-Holidays.de:

Reispreis 338,oo€ Liegt in Ihrem Ermessen

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 355 Tagen und 19 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Uns wurde ein Gutschein über 30€ der bei einer neuen Buchung verrechnet wird angeboten. Habe dem Reiseveranstalter angeboten sich den Gutschein irgendwo hinzuschieben und uns als Kunden zu vergessen. Mit freundlichen Grüßen
Marita Wirges

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst