Ein erteilter Auftrag sollte aus persönlichen Gründen direkt danach storniert werden. Trotz telefonischer und schriftlicher Kontaktaufnahme zuerst über eine Woche keine Reaktion. Nach wiederholtem Anruf dann sollte "entegegenkommender Weise" mit 25% Stornokosten der Auftrag stornierbar sein und die 25% erstattet werden, wenn ein neuer Auftrag erteilt würde, dessen Auftragswert dem Stornierten entspricht. Daraufhin teilte ich mit, dass das keine Option ist, ich den Auftrag bestehen lasse, aber von weiteren Käufen Abstand nehmen werde.

Direkt danach kommt eine Mitteilung, dass sich auch noch der Liefertermin um 3-4 Wochen verzögert. Die 75% Anzahlung kann ich aber nicht entsprechend um 3-4 Wochen hinauszögern, weil danach ein Zinsvorteil entfiele. Ach ja, und dann mußte ich feststellen, dass die ausgewiesenen Preise mit 19% Mehrwertsteuerersparnis, 5% zusätzlichem Rabatt, 3% Zinsvorteil immer noch weit entfernt sind von den für exakt die gleichen Artikel angebotenen Preisen bei verschiedenen Möbelhäusern und im Internet. Bitte unbedingt vor Kaufabschluß bei anderen Möbelhäusern und im Internet vergleichen, die Segmüller-Preise sind unter Abzug aller Kundenfang-Rabatte immer noch teurer, als reguläre Preise woanders!