15.06.2016 | 20:18 Uhr | 14234 Views
Ich habe bei Amazon am 08.06.2016 einen 55-Zoll-TV gekauft, der am 15.06.2016 geliefert werden sollte. Heute ist bei Amazon folgender Eintrag als Lieferstatus: "Der Transportdienstleister konnte die Lieferadresse nicht finden. Bitte kontaktieren Sie Transportdienstleister für weitere Schritte. "
Unter dem Link für die Transportdienstleister sind keine Kontaktdaten für Hermes Einrichtungs Service hinterlegt.
Bestell-/Kundennummer: Sendung #: 002116161081330000B00011
Meine Forderung an Hermes Einrichtungs Service:
Bitte mich kontaktieren, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 2 Tagen und 23 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Und warum veröffentlichen Sie das hier in der Reclabox? Amazon ist Ihr Ansprechpartner. Also gehen Sie dort einfach auf die Hilfeseite, klicken das Feld "kontaktieren Sie uns" an und rufen an oder lassen sich zurückrufen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst