Oft ein Hinweis des Anbieters "kein Netz". Daraus folgt, dass ich keinen Anruf erhalte, obwohl nachweislich ein Partner angerufen hat. Selbst mobilcom-debitel schreibt mir, das sie angerufen hätten, und ich nicht erreichbar war. Zu dieser Zeit hatte ich das Handy bei mir. Es kommt eine Nachricht, ich möchte doch zurückrufen. Dieser Vorgang wiederholt sich, kann aber so nicht weitergehen.
Bestell-/Kundennummer: Kundennr. MC31183490
Meine Forderung an mobilcom-debitel:
Vertrag kündigen.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Habe am 29.06.2016 in Erfurt mobilcom-debitel angerufen.Es war eine Dame am Telefon -sie will sich um mein Anliegen kümmern und will wieder zurückrufen.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst