20.06.2016 | 20:36 Uhr | 216 Views
Ich bin aufgrund irreführender Statistik der monatlichen Kosten zum allnet Abo gelockt worden. Den Großteil der monatlichen Kosten waren Roamingkosten aus der Schweiz. Diese Kosten sind aber im Abo nicht enthalten.
Nun funktioniert seit zwei Monaten das Roaming Schweiz nicht mehr, das heißt, CH kann nicht mehr nach D telefonieren.
Eine außerordentliche Kündigung wurde abgelehnt.
Ist das Kundenservice?
Hat man da wirklich keine Möglichkeit?
Meine Forderung an blau Mobilfunk:
Sofortige Kündigung des Abo.
Firmen-Antwort ausstehend seit 10 Jahren, 0 Tagen und 9 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Es hat sich bisher niemand gemeldet um das Problem zu lösen.
Ich habe einen Brief bekommen, das sie nichts machen können und das der Vertrag sich auf Deutschland bezieht! !