Ich bin letztes Jahr Oktober ausgezogen und habe bei careenergy schriftlich gekündigt. In meiner Kündigung bat ich darum, dass mein Guthaben auf mein Bankkonto überwiesen werden soll. So hatte der Berater es mir gesagt und so habe ich es auch weg gefaxt. Ich warte somit seit über sechs Monaten auf mein Geld.

Hotline geht nie jemand ran, da habe ich bestimmt schon mindestens 5 Stunden in der Warteschlange gehangen. Email werden nich beantwortet. Im Kundencenter geht es auch nicht weiter.Es geht mir echt tierisch auf die Nerven da fast täglich irgendwas zu versuchen das endlich mal das Geld zu mir kommt. Aber alles bislang vergebens. Vielleicht klappt es ja jetzt ein bisschen schneller. Hat jemand eventuell noch eine Idee oder einen Ratschlag wie man das beschleunigen kann?