30.06.2016 | 11:37 Uhr | 467 Views
Bitte um Qualitätsprüfung!
Klingen sprangen beim Zerteilen eines Apfels aus der Vorrichtung und verletzen mich an der Hand.
Bilder siehe Anhang
Meine Forderung an Dirk Rossmann:
Erstattung
Antwort auf die Beschwerde vom 30.06.2016
Sehr geehrte Frau Günther,
wir bedauern es, dass Sie Grund zur Reklamation haben.
Den defekten Apfelteiler können Sie in einer unserer Filialen zurück geben und erhalten dafür den Kaufpreis erstattet.
Gerne möchten wir Ihnen auch noch eine Entschuldigung zukommen lassen.
Bitte teilen Sie uns dazu Ihre Adresse per E-Mail mit. Die E-Mail schicken Sie bitte an Facebook@rossmann.de.
Vielen Dank für Ihre Mithilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSSMANN Kundenservice
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