Neue Flexa Couch - schaut aus als wäre sie mind. 5 Jahre alt

Segmüller
nürnberg

Nach der Reklamation wurde unsere Flexa SchlafCouch zur Prüfung abgeholt und ca 3 Wochen später im ursprünglichen Zustand zurück gebracht mit der Begründung: die Kissen sollten mehrmals am Tag gewendet werden und am Stoff ist auch alles ok. Nach der 3 Reklamation bekamen wir eine schriftliche Antwort, dass die zerknitterte Sitzfläch3 den modernen Look der Couch unterstreicht. 1700 Euro haben wir gezahlt - hätten wir lieber die alte couch behalten😨

Meine Forderung an Segmüller:

Rücktritt vom Kaufvertrag

Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 355 Tagen und 6 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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