Verkäufer sind auch nur Menschen, und was denken Sie wie anstrengend es ist und sein kann, den lieben langen Tag auf Knopfdruck lächeln zu müssen, auch dann wenn man schon 10 Stunden in den Knochen hat (stehend wohlbemerkt), auch dann wenn einen der Marktleiter mal wieder zur Schnecke gemacht hat, auch dann wenn einen die Kollegen anmaulen, auch dann wenn man von früh bis spät Kunden bedienen muss, von denen ein Teil unfreundlich, oftmals frech ist- hat man ein paar mehr davon an einem Tag, kann einem das schon mal die Laune verderben.

Der Job ist nicht leicht, und es kommt zum einen immer auf das Team und das Klima im Markt an, auf das jeweilige Kundenumfeld usw- ob die Verkäufer dort nur unter Druck und Mobbing stehen, oder es ein echtes, freundliches Klima und Zusammenhalt gibt, was immer seltener der Fall ist.

Zu guter letzt, Verkäufer haben auch mal private Probleme, Zukunfstängste, werden im Umklaren gelassen, ob ihr Vertrag verlängert wird usw- der Unterschied zum Bürojob ist, der Verkäufer muss den ganzen Tag schauspielern, also fröhlich und freundlich sein, auch wenn er bspw private große Probleme hat. Welcher Mensch kann diese Maske denn bitte auf Dauer so aufrecht erhalten?

Finde ich ja toll, dass Sie einige fröhliche Verkäufer kennen, das heisst aber noch lange nicht, dass diese Verkäufer auch in der jeweiligen Situation empfinden oder Sie als Kunden/Mensch persönlich symphatisch finden oder nicht.

Hinzu kommt, viele Menschen üben diesen Beruf nicht aus Überzeugung aus, sondern weil sie in ihrem eigentlichen, erlernten Beruf keine Chancen mehr haben. Was meinen Sie denn, wieviele gelernte Bürokaufleute, sogar Studierte und zig andere aus komplett anderen Berufssparten im Verkauf landen, weil sie zu alt sind, die Berufe völlig überlaufen sind und und und

ein bisschen weniger Anspruch und Druck auf die Verkäufer wäre schon angebracht. Heute sollen die Verkäufer alle Kunden mit ihrer guten Laune bespaßen und einen Rundumservice bieten, und das in einer Zeit, in der ein Verkäufer immer weniger Zeit zum eigentlichen Verkaufen/Bedienen/Beraten hat, sondern immer mehr zum Mädchen für alles degradiert wird, zig andere Arbeiten nebenbei bewältigen muss, bei immer weniger Personal, und immer weniger ausgebildetem Personal-

Da müssen wir uns dann auch nicht wundern, wenn immer weniger diesen Beruf gerne ausüben wollen, und immer mehr auf Billiglöhner und Minijobs gesetzt wird, die im Grunde überhaupt keinen Bezug und keinen Spaß an diesem Beruf mehr haben.

Und für dieses Problem können Sie nicht vorerst persönlich den Filialleiter ansprechen und ihn darauf hinweisen? Haben Sie dies bereits ergebnislos versucht und sehen sich nun gezwungen im Internet jemanden anzuprangern? Vielleicht hatte die Frau einen schlechten Tag (so wie Sie sicher auch einmal) oder es gab einen Todesfall in der Familie oder Sie kommt mit dem Stress nicht so gut zurecht und ist überlastet? Es sind nur Spekulationen, klar. Aber aus diesen Gründen ist es doch besser, denjenigen persönlich oder den Filialleiter anzusprechen, um da mal nachzuhaken, statt gleich die Frau beim vollen Namen im Internet zu nennen und zu bezichtigen.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst