Seit August 2014 keine Abrechnung

Care-Energy
Hamburg

Wir sind ein Kleingartenverein und haben seit August 2014 keine Abrechnung bekommen. Ende März 2016 lief der Vertrag mit Care aus, weil wir den Stromanbieter gewechselt haben. Jetzt ist Juli 2016 und eine Endabrechnung haben wir immer noch nicht bekommen (wir haben laut unserer Rechnung ein Guthaben von über 1200 Euro). Kontaktaufnahme ist nicht möglich.

Wie kommen wir an unser Geld?

Bestell-/Kundennummer: 00310482

Meine Forderung an Care-Energy:

Endabrechnung und Gutschrift des uns zustehenden Guthabens.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe auch eine zeit lang keine abbrechung erhalten und dann vor einiger Monaten eine mit einem abrrechnugszeitraum von 1u. 1/2 bekommen. Ich Habe ein guthaben von 800 euro und um auszahlung gebeten, Per Telefon per link in dem care-mi Portal, per E-Mail, nix tut sich.

Ich habe die Befürchtung das der laden insolvent ist und deswegen erstmal die Hauptgläubiger befriedigen muss bevor Geld an die kleinen fische geht.

Care-Energy gehört zu einer der wenigen, die untersagt haben, sie über die Beschwerde auf ReclaBox zu informieren.

Care-Energy gehört zu einer der wenigen, die ReclaBox untersagt haben, sie über die Beschwerde auf ReclaBox zu informieren.
Über diesen (Saft-) Laden Care-Energy ist momentan viel in der Presse und die Bundesnetzagentur hat Ermittlungen wegen des Verdachts fehlender Leistungsfähigkeit und
Zuverlässigkeit eingeleitet.
Ich bin gespannt auf das Ergebnis und hoffe doch sehr, dass das veröffentlicht wird!