04.07.2016 | 14:38 Uhr | 683 Views
Guten Tag,
am 20.06.2016 habe ich an reBuy ein Spiel im Wert von 25 Euro gesendet.
Der Versand erfolgte über Hermes und wurde laut Paket-Tracking erfolgreich durchgeführt (Ankunft des Pakets am 22.06.2016).
Das heißt also, dass das Paket bei reBuy eingetroffen sein muss. Bis heute steht in der Verkaufsübersicht der Status "Offen" - also nicht eingetroffen.
Nun ist meine Frage: Wo ist mein Paket und wann erfolgt die Gutschrift?
MfG, extrem enttäuschter Kunde
Bestell-/Kundennummer: TRN17518501
Meine Forderung an reBuy:
Gutschrift des Spielwertes wie auf der reBuy.de Seite angegeben (25,63 Euro).
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 351 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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