Trotz Anwesenheit keine Zustellung

Trotz Anwesenheit kein Klingelzeichen (wird mit PC überwacht) und zu allen Übel wurde das Paket im Shop, Gumpendorferstr. 6. Bezirk hinterlegt, nach tel. Auskunft am 4.7. 16 gibt es keinen Shop im 7. Bez., ? da kann ich nur milde lächeln. Da das Problem nicht das erste Mal war, werde ich in Zukunft alle Sendungen mit anderen Firmen, wenn vielleicht auch etwas teurer, durchführen lassen, NIE mehr mit GLS!

Meine Forderung

Fussweg von mir wird nicht bezahlt?

Firmenantwort

13.07.2016 | 08:16 Uhr · GLS Austria

Sehr geehrter Paketempfänger,

ich kann Ihre Verärgerung nachvollziehen. Solch eine Vorgangsweise bei der Zustellung entspricht nicht unseren GLS Richtlinien. Es ist nicht in Ordnung, dass der Paketzusteller ohne Zustellversuch und Klingeln Ihre Lieferung beim GLS PaketShop Partner zur Abholung hinterlegt, obwohl Sie vor Ort auf Ihr Paket gewartet haben. Ich möchte mir einen genauen Überblick zum Verlauf Ihrer Sendung verschaffen. Ist das in Ihrem Sinne? Dazu benötige ich Ihre GLS Paketnummer / Track-ID und Ihre Lieferanschrift per E-Mail paketinfo@gls-austria.com, Betreff: Recla Box Nr: 122053. Nach Erhalt der angeforderten Daten werden meine Kollegen und ich Ihr Anliegen detaillierter überprüfen und uns bei Ihnen wieder melden.

Besten Dank!

Mit freundlichen Grüße,

Cica J.

Kommentar

17.07.2016 | 09:51 Uhr · Alfred Köpp

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

25.07.2016 | 06:22 Uhr · Alfred Köpp

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

08.08.2016 | 07:49 Uhr · Alfred Köpp

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

29.08.2016 | 08:11 Uhr · Alfred Köpp

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst