Gestern war ich mit meinem Rennrad (Wert 2500,-Euro) unterwegs und hatte nichts mehr zu trinken.
Unglücklicherweise hatte ich kein Fahrradschloss dabei, deshalb habe ich mein Fahrrad mit in die Penny-Filale genommen.
Als ich meinen halben Einkauf schon hatte, schreit mich eine Penny-Mitarbeiterin an, dass ich mein Fahrrad gefälligst draußen stehen lassen solle.
Ich habe versucht ihr meine Misslage zu schildern. Die Mitarbeiterin war nicht einsichtig und meinte: " Es ist ihr scheiss egal! "
Daraufhin habe ich den Einkauf abgelegt und bin gegangen.
Selbst wenn mein Fahrrad eine größere Gefahr als ein Einkaufswagen für die Filaiale wäre,
hätte man mich auch freundlicher darum bitten können.
Penny wird mich NIE wieder sehen!
Meine Forderung an PENNY-Markt:
Besserer Umgang mit Kunden!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Hallo Frau Gessl,
zunächst einmal Glückwunsch zu dem teuren Fahrrad. /ironie aus
Ich kann die Mitarbeiterin durchaus verstehen, da in den meisten Geschäften diese die Filiale selber wischen müssen. So ein Rennrad kann, vorallem wenn man es im Wald oder sonst "off-Road" benutzt, sehr viel Dreck mit sich bringen.
Dies würde bedeuten, dass die Mitarbeiterin Ihnen erst hinterher wischen müsste. Wenn mehrere am Tag mit deren Rädern, Skateboards oder ähnlichen die Filiale betreten, wäre die Dame nur mit dem wischen zu Gange und könnte keine Ware einräumen. Ergo, würde sich andere Kunden beschweren, wieso die Ware nicht vorhanden ist.
Nehmen Sie doch einfach einen Schloss mit, dann haben Sie auch kein Ärger mit Mitarbeitern, die sowieso unter Strom sind und sich einiges gefallen lassen müssen.
In diesem Sinne.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst