Leider haben auch wir diese Einträge erst jetzt gelesen, wodurch wir die gleichen Erfahrungen machen mussten, wie alle vor uns seit Jahren. Ein bei Lemp gekauftes Betriebsfunkgerät wollte unser Kunde letztlich nicht haben. Die Rücknahme des unbenutzten Gerätes lehnte Lemp ab, stellte aber in einem Telefonat in Aussicht, den Kaufpreis mit der Lieferung anderer Artikel zu verrechnen. Alle nachweislichen späteren Versuche zur Kontaktaufnahme per Telefon oder Mail blieben erfolglos. Letztlich kam ohne Zahlungserinnerung oder Mahnung vom Inkassodienst "Vermögenssicherung & Organisationsleitung Pütz" aus 56745 Bell ein Inkassoschreiben mit Gebühren vonn 110,20 € bei einem ehemaligen Kaufpreis von 299,00 € brutto.
Auch wir können nur sagen: Nie wieder Lemp!
Meine Forderung an Funkfachhandel - Lemp:
Vereinbarung ohne Inkassobüro und dessen Gebühren!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir haben selbstverständlich unseren Verzug anerkannt und dafür sowohl die pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 40,00 € und Verzugszinsen an die Fa. Lemp überwiesen. Zusätzliche Gebühren des Inkassobüros lehnen wir jedoch ab. Auf unsere diesebzügliche Mitteilung erhielten wir nur die folgende Antwort:
"Sehr witzig, viel Spaß noch". Lemp Funkfachhandel
Wir wurden lediglich per Mail aufgefordert, unsere Beschwerde bei Ihnen sofort zu löschen, sonst hören wir von seinem Anwalt. Die Forderung des Inkassobüros besteht fort.