18.07.2016 | 16:40 Uhr | 681 Views
Sehr geehrte Damen und Herren,
im April 2015 habe ich bei Zalando Laura Biagiotti Plateausandalette bestellt. Nachdem ich die Schuhe paar mal (wirklich nur bis zu 10 mal) an hatte, hat sich der Plateauabsatz "gefaltet" - siehe Bild im Anhang.
Laut Zalando handelt es sich bei den Schuhen um "eine übliche Abnutzungserscheinung"! und Artikel wird nicht zurückgenommen.
Meine Forderung an Zalando.de:
Rücknahme des Artikels
Firmen-Antwort ausstehend seit 9 Jahren, 337 Tagen und 18 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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