Nie mehr jameda. Habe eine Arztbewertung abgegeben, weil dieser Arzt, der sich so um Patienten bemüht, das wirlich verdient hat. Dann kam ein SMS Code zur Bestätigung dieser Bewertung der allerdings nicht funktioniert hat. Ein zweiter hat auch nicht funktioniert.
Dann wurde die Bewertung gelöscht und ich habe jameda dieses Problem mitgeteilt, es kam zwar ein dritter Code allerdings war der unbrauchbar, da die Bewertung ja schon gelöscht war.
Ein weiterer Versuch war nicht mehr möglich, da ich diesen Arzt ja schon bewertet hatte.
Jetzt reichts mir wie die sich anstellen.
Meine Forderung an jameda:
Jameda sollte auf Fragen auch antworten.
Antwort auf die Beschwerde vom 14.07.2016
Liebe/r Nutzer/in,
die SMS-Prüfung dient dem Manipulationsschutz. Wenn technische Auffälligkeiten auftreten, leitet unser System automatisch eine SMS-Prüfung ein. Wie diese funktioniert, sehen Sie hier: https://www.jameda.de/hilfe/videos/sms-pruefung/
Unter technische Auffälligkeiten fällt bspw. der Verdacht, dass ein Arzt mehrere Bewertungen von derselben Person erhalten hat. Solche Manipulationsversuche wollen wir verhindern und das gelngt uns mit der SMS-Prüfung glücklicherweise sehr gut.
Wenn unser System bei Ihnen fälschlicherweise angeschlagen hat, tut uns das sehr leid. Leiten Sie uns gerne an presse@jameda.de die Mail weiter, die Sie zur SMS-Prüfung erhalten haben. Wir sehen uns den Fall gerne noch einmal an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr jameda Team
kommentare und trackbacks 1
Ja vielen Dank das Jameda Team ist mir sehr
entgegen gekommen und hat mir sehr weiter
geholfen. DANKE