19.07.2016 | 13:54 Uhr | 656 Views
Ich verkaufe seit 1 1/2Jahren auf Amazon pro Monat max. zwei (gleiche) Artikel. Plötzlich wurde mein Konto gesperrt, die Erlöse eingefroren zur besseren Erpressung, und Amazon behauptet, ich sei kein Einzelanbieter, sondern ein "auf Gewinn ausgerichtetes Unternehmen". Ich solle meinen Rechtsträger als Verkäufer ändern. Nach mehreren Anfragen im Verkäufersupport mit mehr oder weniger beschwichtigenden Aussagen, die sich alle als falsch herausstellten, habe ich diesen Rechtsträger in meinen Kontoinformationen geändert. Jetzt sollte ich einen Kontoauszug mit Angaben zur Person, Bank etc. bei Amazon hochladen. Habe ich zweimal gemacht, meine Girocard gleich mit, und den Pass. Nichts geschieht mehr, ich bekomme mein Geld nicht, keine Informationen, kann nicht weiter verkaufen oder Daten ändern. Dieses Verhalten der Amazon Abteilung "Verkäuferperfomance" ist inakzeptabel, und die können das nur machen, weil man online niemanden zur Rechenschaft ziehen kann. Amazon ist ein dermaßen zergliedertes Unternehmen, dass man bei Beschwerden niemanden zu fassen bekommt, der sich um die Belange des Beschwerdeführers kümmert. Ich warne eindringlich davor, auf Amazon zu verkaufen, oder einen Onlineshop zu eröffnen! Amazon ist eine Hydra, die ihre kruden Bedingungen diktieren, und wenn man sich weigert, wird man erpresst. Nie wieder Amazon, nicht als Käufer, Verkäufer oder sonstewas! MfG Peter Jans
Meine Forderung an Amazon Deutschland:
Sofortige Auszahlung meiner Erlöse, und Kontenfreischaltung zur Kontenlöschung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Amazon für Verkäufer? Ein Spiel auf der Rasierklinge!
Entweder bist du ein unternehmen das Amazon braucht, oder du bist am ARSCH!
Wenn du als VErkäufer für deine 5-15% vom Umsatz an Amazon zahlen darfst und musst, alles gut. Aber diese Verkäufer Performance Abteilung ist der Witzd es Jahrtausends. Ich würde meinem Sohn da nen Job geben (5). Er darf dann aus 5 vorgefertigten Emails bei jeder Anfrage 1 auswählen :-)
Auch wir haben nach 3 Jahren Verkauf auf Amazon den Vorwurf der Fälschung bekommen. MEHR NICHT. Macht mal Massnahmenplan!
Welcher Artikel? FEHLANZEIGE! Welcher Käufer? FEHLANZEIGE, vielleicht ja auch konkurrent.
Nun gut, nun sollte nach 90 tagen das Geld kommen. nach fast 120 immer noch nichts da.
Und was machst du wenn die 9000€ fehlen? ÄRGERLICH! Und es gibt nur 1 Punkt den ich als Amazon Verkäufer jedem anderen Verkäufer raten kann: MACHT BLOSS NICHT ALLEIN Amazon. Jeder Kunde der da kauft, sofort auf euren Shop mit Aktionen ziehen. Stammkunden aufbauen, denn wenn der Riese Amazon genug hat oder du nur den kleinsten Fehler macht, kommt man in Schwierigkeiten!
Natürlich nicht! Diese Verkäuferschiene funktioniert nur so lange wie die daran verdienen. Service für den Vertragspartner gibt es nicht. Vorsicht vor diesem Moloch!