Unverschämter geht's nicht mehr

Kaufbeuren

Respektloses beleidigenden Verhalten gegenüber Kunden, keinerlei Entgegenkommen bzw. Kulanz.

Man wird einfach ignorant stehen gelassen im Laden. Weit gereist und für mich persönlich viel Geld zum Fenster rausgeschmissen für ein Geschenk, das letzten endes nicht gepasst hat.

Leider vom E-Mail-Kundenservice noch mehr enttäuscht worden, indem man einer unverschämten Lüge bezichtigt wurde.

Ich bin einfach fassungslos und sprachlos. Nie wieder werde ich in irgendeiner der Filiale etwas kaufen, und alle Bekannten ebenso nicht. Hätte ich etwas mehr Zeit und vor allem Geld, wäre definitiv der Zeitpunkt gekommen, an dem ich mir einen Anwalt genommen hätte.

Meine Forderung an Swarovski:

Erstattung

Antwort auf die Beschwerde vom 17.07.2016
M. SWAROVSKI GmbH

Abteilung: Consumer Service

20.07.2016 | 09:18 Uhr

Sehr geehrte Frau Schmidt,

wir möchten Sie bitten, uns Ihre Telefonnummer mitzuteilen, damit wir das Problem persönlich klären können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Swarovski Kundenservice

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Karstadt Hannover Georgstraße!