Seit über zehn Jahren arbeite ich mit Westernunion zusammen ohne Probleme.
Dann ging zwei Jahre mein Goldpunkte-Konto nicht mehr.
Nun ist dies endlich geregelt, wird eine Transaktion von mir blockiert.
Nach mehrfacher Nachfrage wurde mir nun gesagt, dass man mich aus internen Gründen gesperrt hätte und jegliche Geschäfte nicht abgewickelt werden.
Weder eine Begründung noch eine Rückerstattung meiner Goldpunkte wurde angeboten und dieses sehe ich als unlautere Wettbewerbung und Abzocke am Kunden, denn sowohl meine Kontodaten noch die Geldherkunft ist belegt und dargestellt, aber diese Willkür einen wichtigen Geldtransfer zu behindern ist nicht akzeptabel.
Westernunion sollte seine Politik bedenken, es gibt bessere und günstigere Unternehmen.
Meine Forderung an Western Union International Bank:
Rückerstattung der Prämiengelder
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Nicht gelöst da westernunion es wohl nicht für nötig befindet
andererseits aber mit Kundentreue Programm Goldpunkte sammeln ködern und dann sagen sie überweisen zu häufig
klingt nach missachtung der Wettbewerbsregeln
überlege auch eine Anzeige zu erstatten
Die Ignoranz von westernunion auf Kundenbedürfnisse zu reagieren ist unglaublich, sie verweisen auf ihr Recht jeglichen Kunden ohne Begründung abzuweisen
(Sicherheitsgebahren wenn man Freunde in Africa hat)