Habe einen Gartentisch vor einigen Monaten gekauft und die erste schon sehr späte Lieferung war mit der falschen Farbe gekommen. Nach verschiedenen Schwierigkeiten haben Sie mir die richtige Ware in einigen Wochen versprochen. Jetzt kommt die Lieferfirma vorbei ohne Abmachung oder Bescheid zu sagen. Dann ist der neue Termin 11.08.2016, wieder ohne Bescheid zu geben, da ich es nur erfahren habe, weil ich angerufen habe. Also noch einige Wochen ohne Ware. Es ist zum wahnsinnig werden, nie wieder kaufe ich etwas bei denen.
Bestell-/Kundennummer: 1381483
Meine Forderung an Höffner Möbelgesellschaft:
Einen früheren Termin und eine Entschuldigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Sehr geehrter Herr Miller,
vielen Dank dass Sie uns geschrieben haben.
Ihr Anliegen haben wir zur Prüfung an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.
Liebe Grüße,
Ihr Höffner Internet-Team.