Auch uns geht es so, dass das Guthaben in Höhe von 62,71 Euro beziehungsweise das meines Sohnes in Höhe von 22,68 Euro nicht ausgezahlt wird. Mit der Rechnung (nach Kündigung zum 01.10.2015 beziehungsweise 01.11.2015) sollte angeblich eine Guthabenanforderung beiliegen, da ja eine Abforderung per Internet nicht mehr möglich war.
Nun habe ich etwas über Insolveny des Unternehmens gehört. Da kann man dann wohl alles unter Ulk verbuchen. Das Geld, welches man eventuell eingespart hat, ist nun wieder futsch.
Meine Forderung an Care-Energy:
Auszahlung des Guthabens.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Von einer Insolvenz ist bisher nichts bekannt.
Schreiben Sie Ihr Guthaben als Lehrgeld ab, im Falle einer Insolvenz werden Sie sowieso kein Geld mehr sehen.
Grundsätzlich: Wer billig kauft, kauft zweimal. Dies trifft auch bei Care Energy zu. Care soll noch über 80 Mio. Euro an nicht bezahlter EEG Umlage schulden.
Derzeit läuft ein noch windigeres Geschäftsmodell an. Strom für 4,5 Cent kWh und 4,50 Euro GB je Monat. Nachteil, Sie müssen 3 Verträge abschließen, einen mit Care, einen mit einem Stromlieferanten (nicht Care) und einen Netzanschlußvertrag.
Von der Einsparung gegenüber den Kosten des Grundversorgers will Care dann die Hälfte.
Auch darauf werden wieder viele reinfallen. "Geiz ist Geil".
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Care energy hat sich am 13-09-16 gemeldet. Angebl. erstellt ein Dienstleister GETEC die Abrechnung. Nichts geschieht, aber care energy "streitet angblich jeden Tag für seine Kunden".