Heute Abend habe ich in der Filiale Starnberg getankt und an die Kasse gekommen. Vor mir standen noch drei Kunden und bediente nur ein Verkaufer. Er hat von der Dame eine Karte genommen und er ist hinten gegangen. Inzwischen kam eine andere Kassiererin und die zweite Kasse besetzt. Von hinten der Schlange hat sie angefangen zu bedienen. Ich habe gesagt, dass wir in der Reihe warten. Beide Personalmitarbeiter haben unfreundlich und unverschämt geantwortet: Was können wir tun? Wenn ihr nicht weißt, was zu tun sollt, komme ich nicht mehr zu Aral.