Guthaben nicht ausgezahlt

Hamburg

Leider habe auch ich seit über sechs Wochen mein Guthaben noch nicht ausgezahlt bekommen.

Ich finde diese Arbeitsweise sehr unseriös. Aber es scheint ja vielen genauso zu gehen.

Das macht mich sehr traurig.

Bestell-/Kundennummer: 8312655128

Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie:

Sofortige Auszahlung des Guthabens

Antwort auf die Beschwerde vom 05.08.2016
Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Abteilung: Leitung Kundenservice

05.08.2016 | 16:50 Uhr

Lieber Kunde,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Fuxx Service-Team

bewerten sie die antwort von Fuxx-Die Sparenergie GmbH

Ich wurde gleich am nächsten Tag von Fuxx-Die Sparenergie GmbH angerufen und der Scheck mit meinem restlichen Guthaben sofort in den Briefkasten gegeben. Ich konnte diesen dann zwei Tage später bei meiner Bank einlösen.
Vielen Dank für die schnelle Reaktion!