Care Energy das unendliche Chaos und mein Netzbetreiber Enervie

Care-Energy
Hamburg

Care Energy, ein Name bei dem sich mittlerweile sämtliche Verbraucherberatungen, die meisten Netzbetreiber und auch die Bundesnetzagentur schütteln wenn sie diesen Namen hören.

Und mein Netzbetreiber Enervie nimmt einfach so hin, wenn Care Energy mich rückwirkend abmeldet und das ohne bei mir nachzufragen oder mich überhaupt davon in Kenntnis zu setzen.

Erst nach über 2 Monaten unterrichtet mich mein neuer Stromanbieter von den Vorgängen und den widersprüchlichen Mitteilungen, welche Care Energy in der Zwischenzeit gemacht hat.

Nun sind natürlich alle einhellig der Meinung ich solle doppelt bezahlen.

Mein Guthaben bei Care Energy, welches ich auch angefordet habe, natürlich nicht ausgezahlt bekommen, hat sich auch in eine böse Mahnung verwandelt, obwohl ich seit 3 Jahren jeden Monat teilweise überpünktlich bezahlt habe. Das ich weder eine Aufstellung noch eine ordentliche Rechnung bekommen habe, muß ich wohl nicht mehr erwähnen, ebensowenig wie das auf eine Kontaktaufnahme, egal in welcher Form nicht reagiert wird.

Meine Forderung an Care Energy:

Guthabenauszahlung statt doppelt zahlen

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Bundesnetzagentur Schlichtungsstelle will sich um alles weitere kümmern

Ich habe die Schlichtungsstelle der Bundsnetzagentur eingeschaltet. Diese hat bis heute ebenfalls keinerlei Reaktion auf verschiedene Schreiben seitens Care Energy erhalten.