Als wir gestern (am 09.08.16) beim BK in Öhringen waren, wurden wir extrem unfreundlich behandelt.
Als erstes wurde uns mitgeteilt, dass die Eismaschinen defekt wäre, wie sich später allerdings herausstellte funktionierte sie aber. Mann wollte uns nur nicht das Angebot (1,49€ für das King Fusion) wahrnehmen lassen.
Danach wollten wir noch einen Long Texas (mit Gutschein für 1,99€) bestellen, allerdings mit Chilli Cheese Soße anstatt BBQ Soße (was bisher in keiner Filiale nur annährend ein Problem darstellte), allerdings meinte die Verkäuferin (wahrscheinlich die Schicht- oder Filialleiterin) das wir dann ~5€ bezahlen müssten, da wir deinen einen Long Chilli Cheese hätten. Das die Soßenänderung zu den Standartservices von BK gehört hat sie nicht interessiert ("Have it Your way").
Insgesamt waren wir sehr unzufrieden mit dem Verhalten der Mitarbeiterin.
Es war übrigens nicht viel los in dem Restaurant.
Meine Forderung an Burger King:
Gutschein und bessere Behandlung in Zukunft
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst