19.08.2016 | 10:47 Uhr | 608 Views
Na da staunte ich nicht schlecht als ich diese Preiserhöhung ganz beiläufig in einer Preisinformation na viel BlaBla auf der 2 Seite fand.
35% wie soll dies bitte zu rechtfertigen sein.
Auch die Prozedur wie ich laut AGB kündigen muss, nämlich per Post mit Unterschrift, ob dies rechtens ist, lasse ich mal dahingestellt.
Bestell-/Kundennummer: 14227969
Meine Forderung an gas.de:
Solche Preiserhöhungen nicht auf der 2 Seite zu verstecken und eine Änderung der AGB
Antwort auf die Beschwerde vom 19.08.2016
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Freundliche Grüße
Ihre gas.de Versorgungsgesellschaft mbH
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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