Am 7. April 2016 erhielt ich die Eingangsbestätigung von check24, dass die erste erhaltene Rechnung fristgerecht bei check24 eingereicht wurde, sowie dass die Auszahlung vom Cashback in Höhe von 110,00 Euro ggf. bis zu 16 Wochen dauern kann.
Nun sind es schon über 18 Wochen, seit 2 Wochen laufe ich der Auszahlung nun hinterher, werde immer wieder vertröstet und um Geduld gebeten, ich habe aber keine Geduld mehr!
Ich finde das mehr als unseriös. Dann darf man mit Cashback nicht werben. Der Mobilfunkvertrag läuft nun seit mehreren Monaten, somit ist eine rückwirkende Kündiung überhaupt nicht mehr möglich.
Bestell-/Kundennummer: 8526988
Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal:
Überweisung der 110,00 Euro
Antwort auf die Beschwerde vom 16.08.2016
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie mit Ihnen telefonisch besprochen, wird der vereinbarte Cashback spätestens nächste Woche ausgezahlt.
Vielen Dank für Ihre Geduld und viele Grüße
Ihr CHECK24-Team
kommentare und trackbacks 2
Warte weiterhin auf das zugesagte Geld, soll ja angeblich nächste Woche auf meinem Konto sein.
Nach knapp 20 Wochen endlich Cashback erhalten.