Liebes primastrom Team
Ich dachte nach meinen zwei Beschwerden hört das Ganze auf, aber nein, ich erhalte wieder Post von Ihnen. Eine letzte Mahnung in Höhe von 63,20€.
Ich werde diese nicht bezahlen, da ich keine Leistungen von Ihnen erhalte. Sie sind der Meinung, dass ich einen Vertrag bei Ihnen geschlossen habe, der eigentlich aus Kulanz storniert worden ist. Wenn sie sich doch so sicher sind, dann zeigen sie mir diesen doch bitte.
Bestell-/Kundennummer: 8980821693
Meine Forderung an primastrom:
Beendigung und in Ruhe gelassen werden
Antwort auf die Beschwerde vom 18.08.2016
Sehr geehrte Frau Schumann,
wir haben Ihre Beschwerde mit Bedauern zur Kenntnis genommen und den Sachverhalt überprüft. Zunächst möchten wir uns für die neuerlichen Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Beendigung Ihres Vertrages entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass der Vertrag nunmehr endgültig beendet und ein Mahnstopp eingerichtet wurde. Sämtliche Forderungen können Sie entsprechend als gegenstandslos betrachten.
Wir sind zuversichtlich, Ihnen mit unserer Stellungnahme geholfen und die Angelegenheit abschließend geklärt zu haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr primastrom-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.