Sehr geehrter Herr Pajer,

unsere GLS Zustellfahrer sind angehalten, möglichst alle übergebenen Pakete zeitnah zuzustellen. Daher ist eine feste Terminierung oder Zeitangabe für die Zustellung nicht möglich. Durch nicht vorhersehbare Einflüsse auf unseren Transportwegen (bspw. Witterung, Straßenverhältnisse, Sendungsvolumen, Zustellfahrerwechsel u. ä.) sind uns keine Zeitangabe möglich.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team