Ich habe bei hair-express.de ein Cloud Nine Glätteisen bestellt. Dieses eine Mal leider via Vorkasse bezahlt. Eine Bestätigunsmail über den Geldeingang habe ich am 15.08.2016 erhalten. Das Glätteisen sollte sofort verfügbar sein und nach 2maligen Anrufen wurde ich immer auf Lieferengpässe verwiesen. Nach Recherchen bin leider auf die negativen Bewertungen und dubiosen Geschäftspraktiken gestoßen. Heute habe ich über die Kundenhotline den Artikel storniert und sofort eine Bestätigungsmail erhalten. Nach Aussagen der Hotline würde die Rücküberweisung 4 Tage dauern. Nun befürchte ich, dass dies ebenfalls nicht geschehen. Rechtliche behalte ich mir vor und hoffe noch auf eine einfache Lösung!