Kein mobiles Internet / keine Reaktion

Dorsten/ Gelsenkirchen/ Bochum

Aus heiterem Himmel ist seit nunmehr bereits 4 Tagen kein mobiles Internet mehr verfügbar. Ganz toll. Jetzt wäre die normale Kette ja Mitteilung an den Anbieter, Schadensbehebung, fertig.

NICHT BEI WINSIM

KEINE REAKTION auf meine Meldungen.

Die sogenannte "Hot"Line nennt eine voraussichtliche Wartezeit von 44 Minuten!

Das habe ich so in der Form noch bei keinem anderen Anbieter erlebt!

Bestell-/Kundennummer: C1453363

Meine Forderung an WinSim / Drillisch:

Umgehende Beseitigung des Mangels

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe dann doch mal die 44 Minuten Wartezeit (!) abgewartet und der sehr freundliche Mitarbeiter konnte tatsächlich helfen.