12.09.2016 | 08:44 Uhr | 297 Views
Im Februar 2016 habe ich Möbel bei www.salesfever.de bestellt und per Vorkasse bezahlt, die Lieferdauer sollte 14 Wochen betragen. Nach nun 26 Wochen Wartezeit und mehreren Kontaktversuchen mit dem "Kundendienst" sind die Möbel bis heute nicht eingetroffen. Immerhin wurde eine Preisreduktion von 5% angeboten, diese wurde aber ebenfalls bis heute nicht ausbezahlt
Meine Forderung an salesfever.de:
Umgehende Lieferung und angemessene Preisreduktion (mind. 10%)
Antwort auf die Beschwerde vom 12.09.2016
Sehr geehrte Damen und Herren,
wer sind Sie? Bitte nennen Sie uns Ihre Auftragsnummer. Gerne können wir Ihnen dann weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
SalesFever Kundendienst
kommentare und trackbacks 1
Die Möbel sind nach 26 Wochen (statt 14) endlich geliefert worden und wenigstens die bereits versprochenen 5% Rabatt wurden gewährt. Dennoch kein empfehlenswerter Service.