25.08.2016 | 06:41 Uhr | 329 Views
Ich habe 2 Paar Schuhe der Firma ecco, deren Sohlen sich übergangslos komplett zerbröselt haben. Die Schuhe wurden regelmäßig getragen und gepflegt. Der Kaufpreis war stattlich, umso größer ist der Ärger über solch mindere Qualität. Da natürlich kein Kaufbeleg mehr vorhanden ist, beibt wohl nur der Weg zur Mülltonne. ecco hat in jedem Fall einen weiteren Kunden verloren.
Meine Forderung an ECCO Schuhe:
Ersatzschuhe
Antwort auf die Beschwerde vom 25.08.2016
Lieber Reclaboxer,
vielen Dank für Ihre Nachricht hier bei der ReclaBox. Damit wir Ihre Reklamation gründlich prüfen können, bitten wir Sie Ihre Reklamation unter Angabe folgender Daten an uns zu senden:
- Kaufdatum
- Angabe des Händlers
- Fotos des Mangels (von oben, beide Seiten, der Sohle und Nahaufnahme des Mangels)
Bitte senden Sie Ihre E-Mail an dendverbraucher@ecco.com
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ECCO Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.