Am 10.08.16 wurde ein beschädigter und nicht richtig aufgebauter Schrank im Auftrag von Home24 von der Spedition abgeholt. Seit dem Tag warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Alle Telefonate mit Home24 (und es sind nicht wenige) bleiben erfolglos. Ich bekomme immer eine andere Antwort und werde vertröstet. Bisher habe ich keine Rückerstattung erhalten. Das ist Kundentäuschung und Betrug. Ich kann nur davor warnen etwas bei diesem Online-Shop zu bestellen. Ich bestelle dort definitiv nicht mehr.
Meine Forderung an Home24.de:
Sofortige Rückerstattung des gesamten Kaufpreises
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst