12.09.2009 | 13:42 Uhr | 190 Views
Die FlexStrom AG ist nicht in der Lage Rechnungen zu verschicken. Man bekommt keine Rechnung zugeschickt, keine einzige Mahnung und statt dessen bekommt man eine Rechnung von einem Inkassounternehmen mit 55 Euro Inkassokosten aufgeschlagen.
Nach mehreren Telefonaten und viel Ärger werden die Inkassokosten erstattet und kurze Zeit später bekommt man eine erste Mahnung und wieder ohne eine Rechnung vorher gesehen zu haben.
Ich kann FlexStrom nicht weiter empfehlen. Lieber etwas mehr zahlen, aber ohne diesen Ärger mitmachen zu müssen. Man muss sich nicht unnötig die Nerven belasten. Schließlich ist die Gesundheit wichtiger als das bisschen, was man angeblich spart.
Meine Forderung an FlexStrom:
Inkassokosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 16 Jahren, 281 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Das Problem ist leider noch nicht gelöst. Ich habe erst ein Schreiben von Flexstrom mit der Erklärung, dass ich die Inkassogebühren nicht zahlen brauche, erhalten und nach ca. zwei Monaten noch ein Brief von dem Inkassounternehmen mit über 60 Euro Kosten, die ich sofort überweisen sollte, sonst könnte es noch teuerer werden.