Ich hatte Ende letztes Jahres eine Autobatterie gekauft.
Die Lieferung war rasch und das Produkt einwandfrei.
Obwohl ich vorher nachgefragt hatte und mir bestätigt worden war, dass wenn ich die Ware aus der EU ausführe und mir das vom Deutschen Zoll bestätigen lasse, wird mir die Deutsche MWSt zurückerstattet.
Ich hatte die Papiere zugeschickt und der Erhalt wurde von BATCAR bestätigt.
Obwohl ich rund zehnmal angerufen habe und bezüglich der MWSt gefragt hatte, wurde ich immer mit weiteren Ausreden abgespeist, wir werden das sofort machen.
Nach einem Jahr hatte ich genug.
Aus meiner Sicht für CH Kunden nicht empfehlenswert.
Bestell-/Kundennummer: Referenz1: 58549
Meine Forderung an BATCAR:
Rückerstattung der Deutschen MWSt aufgrund Export-Bescheinigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Kein Kontakt die Person Firma hat sich nicht gemedet