15.09.2016 | 18:42 Uhr | 338 Views
Ich habe am 17.08.2016 Waren im Wert von 38,08 bestellt und bislang nicht erhalten. Am Folgetag der Bestellung bekam ich die Mitteilung über den Geldeingang und am 23.08.2016 die Mitteilung, dass es auf Grund erhöhter Nachfrage zu Verzögerungen käme.
Meine Nachfrage, wann ich mit Lieferung der Ware rechnen könne (mit Lesebestätigung, die nicht erfolgte), blieb unbeantwortet. Dafür bekomme ich unentwegt Newsletter, mit denen mir 12 % Rabatt angeboten werden.
Nun stieß ich hier auf diese Seite und lese, dass dies kein Einzelfall ist.
Bestell-/Kundennummer: HE956450
Meine Forderung an hair-express.de:
Lieferung der Ware bzw. Rückerstattung des Geldes
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Meine Anfrage nach dem Verbleib der Lieferung an Hair-express wurde nicht beantwortet, aber am Folgetag, nachdem ich die Beschwerde hier verfasst hatte, kam plötzlich eine Versandbestätigung und inzwischen habe ich die Lieferung erhalten.