09.09.2016 | 16:37 Uhr | 197 Views
- 18.07.2016: Bestellung eines Rucksacks "Lowe Alpine Mountain Attack" bei Outdoortrekking2010.
- 18.07.2016: Überweisung von 105,96 Euro per Vorkasse an Outdoortrekking2010.
- 20.07.2016: Mitteilung, dass aufgrund hoher Nachfrage die Auftragsabwicklung vier bis neun Werktage in Anspruch nimmt.
- 02.08.2016: Anfrage, warum die Lieferung nicht erfolgt ist.
- 02.08.2016: Anwort von Outdoortrekking: "Hallo, Herr L.! Tatsächlich kam zwischenzeitlich ein großer Nachorder bei uns an. Leider fehlt jedoch der "Lowe Alpin Attack" 45:55 immer noch. Der neue Liefertermin liegt nun bei der KW 32/33. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. MfG, Ihr Team OutdoorTrekking2010
- 04.08.2016: Stornierung der Bestellung meinerseits.
- 04.08.2016: Antwort von Outdoortrekking2010 "Guten Tag, Herr L.! Wir bedanken uns für Ihre Geduld und bedauern, dass wir ihren Wunsch diesmal nicht erfüllen konnten. Gemäß Ihrem Schreiben haben wir Ihre Bestellung storniert. Das Guthaben werden wir auf Ihr Konto erstatten. Gruß, Ihr Team OutdoorTrekking 2010.de
- 11.08.2016: Mahnung per E-Mail, da Rückerstattung nicht erfolgt ist.
- 17.08.2016: Schriftliche Mahnung mit Fristsetzung und Rückantwortschein, da Rückerstattung immer noch nicht erfolgt ist.
- 01.09.2016: Anzeige bei der Polizeidirektion Böblingen wegen Abzocke.
Bestell-/Kundennummer: 167372
Meine Forderung an OutdoorTrekking2010:
Erstattung des per Vorkasse bezahlten Betrags von 105,96 Euro.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 3
Ich habe bei der Kriminalpolizei inzwischen Anzeige erstattet.
Null Reaktion von Outdoortrekking. Warte noch das Ergebnis meiner Anzeige ab und dann werde ich den Gerichtsweg einschlagen. Wohl oder übel. Aber einfach mehr als 100. - € einer Betrügerfirma in den Rachen werfen - das kommt nicht in Frage.
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst