Sehr geehrte Damen und Herren,
diese Isolierkanne wurde von Ihnen schon einmal ausgetauscht. Nun blättert das Chrome wieder ab. Es entstehen Blasen, welche aufplatzen und dann gelangt das Material in die Flüssigkeit. Irgendwie fühle ich mich als Produkttester Ihrer Firma. In einer Filiale meinte eine Verkäuferin, dass sie das so noch nie gesehen hätte und das auch nicht wusste. Es wird anscheinend von EMSA nicht veröffentlicht, dass sich das Chrome einfach löst.
Ich bitte um Ersatz.
Mit freundlichen Grüßen
Bestell-/Kundennummer: DIN EN 12546-01
Meine Forderung an EMSA:
Austausch oder Ersatz
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst